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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do site, de clientes e de potenciais clientes do consultório.

1. Quem somos

Somos um consultório de psicologia com atendimento presencial e online, mediante agendamento.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você entrar em contato ou solicitar agendamento:

  • Nome

  • Telefone (WhatsApp)

  • E-mail (quando informado)

  • Informações que você enviar voluntariamente na mensagem (por exemplo, motivo do contato ou disponibilidade de horários)

3. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para:

  • Responder solicitações de contato

  • Realizar agendamentos e confirmar consultas

  • Enviar informações relacionadas ao atendimento (por exemplo, orientações e lembretes)

  • Melhorar a experiência no site e a qualidade das informações oferecidas

Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os descritos nesta Política.

4. Como ocorre o atendimento

Os atendimentos são realizados presencialmente no consultório e/ou online, por videochamada, conforme agendamento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Se necessário, poderemos compartilhar informações apenas:

  • Com consentimento do titular dos dados

  • Para cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridade competente

 

6. Armazenamento e segurança das informações

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

  • Acesso restrito às informações

  • Uso de senhas e controles de acesso nos dispositivos e contas utilizadas

  • Cuidados para evitar acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizada

As informações de contato e de agendamento são registradas manualmente e utilizadas apenas o tempo necessário para as finalidades descritas.

7. Cookies e tecnologias de navegação

O site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento de dados

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Exclusão de dados, quando aplicável

  • Informações sobre uso e compartilhamento

 

9. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:

 

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

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